(頭燈是登山必要裝備，不論是摸早黑或晚黑都很重要)
台中市消防局最近推出的一部宣導登山安全的微電影，除了佔據電視新聞的大量播出時段外，也毫無意外地在網路上被大量分享。雖然毀譽參半，但從行銷的角度來思考，當初希望透過影片傳達訊息的目的不但達成，而且還超乎原本預期的成功。
影片的目的是什麼？從影片中可以得知，過去五年台中市發生了216起山域事故，其中有99起是迷路或失聯的狀況，而救出的300人之中有21人罹難。這段數據來自於消防局第一線統計的資料，也成為了整部影片的骨架，開宗明義就是提醒受眾(誰？這點稍後分析)入山該有術(準備)，否則必有患害。(請注意，並不是開頭就說不要去爬山，兩者有極大的差別，相信連小學生都能分辨得出來。)
隨附於骨架之上的血肉則跳脫了傳統政令宣導的八股思維，改以民間山林傳說的電影氛圍來闡述第一線所面臨的事實現況，並小部份點綴了定位APP的使用效果，讓受眾得知萬一不幸迷途，還可透過輔助工具來協助救援。至於片尾呈現的被救者心態也是不爭的事實，只是大剌剌地演了出來，著實讓平時拘謹的人士難免有些心跳加快。
下架讓效果加倍
按照台中市消防局長的說明，整部微電影是由有興趣的同仁自主發起，僅支應必要的攝影器材租借及誤餐費用，全片全部花費在8萬元以下。不得不說，這8萬花得確實值得，因為在整體的影片敘事上就已有電影般的效果和口碑，更是直接說出了第一現面臨的事實。
在社群網路的推波助瀾下，這部宣導登山安全的影片很快地就受到了所謂登山界的嚴厲考證(怪力亂神及污名化登山客之論點)，消防局長還疑似因承受不住輿論壓力將影片下架。這個無心(？)的下架反應恰恰是整部影片行銷的最大轉折，因為引起了媒體的興趣，紛紛報導影片內容和下架因素，瞬間等於幫助官方重新上架，且以倍數快速擴散。若是透過公關媒體操作，這樣的行銷費用豈止百萬？更重要的是，這部影片已然從影片變成一種議題，足以吸引廣大的網友互相激盪、正反討論，誰能說，這不是個絕對成功的行銷案例？
誰該坐在椅子上?
到了這個時候，我們就可以來看看這部影片的受眾設定了。台中市消防局端出了一張叫「登山而無術必有患害」的椅子，原本就是希望一般大眾在想要爬山之前應做好準備才能避免發生不必要的意外，怎知鎖定的TA還沒坐下，一堆登山界的前輩耆老就搶著坐下然後開始嫌起椅子太小、做料工法太差。
對已然有足夠爬山經驗和準備的老手來說，這樣的影片無非就是個與己影響不大的提醒，因為早以身經百戰又怎會不知爬山要帶頭燈手電筒的基本道理？但對新手遊客來說，訴諸心理恐懼的影片效果，恰恰能吸引原本對安全宣導蠻不在乎的遊客注意力，進而將這句「登山而無術必有患害」咒語深深烙印在心頭上，或許口味是重了點，但效果顯而易見。
若真要挑剔，或許消防局當初忘了先拍好續集，用更多的影片創意來提醒遊客該準備什麼才能開心地接近山林，也減少不必要的山難意外。尤其當前導的這部影片已然炎上之時，端出續集顯然更能平撫各方的高血壓，比起官網那些落落長的文字海，相信更有效果。
加分?扣分?
那麼眾山友前輩的反應過度了嗎？當然不是。因為長年努力於山林安全宣導的工作，對於這樣有創意的做法肯定會一時無法給予適當的反應，當下也只會直覺地認為是負面的山林安全教育行銷，甚至對號入座地認為這是在嘲諷自己。但自己明明不會犯這樣的錯誤，又何須急著澄清辨解和反擊？
從一般大眾或網友的意見其實可以發現，姑且不論表現手法為何，確實有很大多數人認為這樣的影片對提醒山林安全教育是有正面的效果，那麼對山友的污名化和負面詆損是不是言之過早了些？
或許前輩們換個說法，不但能為整體事件加分，也能突顯愛山人的胸襟與高度。
這部影片從消防隊的角度出發去闡述事實，可以理解。也成功地達成的宣導傳播的目的及效果，唯一美中不足的是在點出不做準備貿然登山的問題後，#應該推出續集用更多的創意來教導遊客們如何準備降低發生山難的風險。相關的登山教育，除了需要公單位持續努力外，民間團體的相關資訊也很豐富，可以提供有心爬山的遊客們洽詢和學習，以下提供相關資訊請上XXXXXX查詢。
話題想必還會在討論一些時間，其實挺好的，比起幾近無腦的無準備登山方式，這樣的影片創意確實在行銷實例上做了一個有趣的實驗和成果啊。
註：
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